各區、市工業和信息化局，中央駐青和市直工業企業：
為貫徹落實《工業和信息化辦公廳關于開展2023年工業和信息化質量提升與品牌建設工作的通知》（工信廳科函〔2023〕152號）和《關于開展2023年全國質量標桿活動的通知》（中國質協字〔2023〕71號），按照《青島市工業和信息化局關于做好2023年工業和信息化質量提升與品牌建設工作的通知》要求，組織開展2023年全國及全省和青島市質量標桿推薦遴選工作。具體事項通知如下：
一、青島市質量標桿遴選
質量標桿是指企業通過技術創新、管理創新和商業模式創新，運用先進適用的質量管理方法和質量工程技術，在系統提升產品和服務質量的實踐過程中，形成的具有示范效應、可借鑒、可推廣的質量管理方法。
（一）青島市質量標桿遴選標準
1.先進性與科學性
1.1符合質量品牌管理發展趨勢，所應用的管理方法（技術）符合科學規律，符合質量品牌管理發展趨勢，并對促進質量進步和提升產業競爭力具有示范引領作用。
1.2.典型經驗應展示管理方法（技術）系統應用情況（如相關的組織管理、政策制度、資源保障和實施過程等），并取得了創新性經驗（成果）。
1.3.企業主要質量指標（實物質量、運行效率、品牌競爭力等）在同行業中處于領先水平。
1.4.企業的質量管理水平達到了國內或省內領先水平。
2.實踐性
2.1.擁有健全的推進體制機制；有清晰的發展思路和目標要求；能夠實現有效的資源配置和組織保障；方法推進已融合在企業整體運營過程之中。
2.2.對促進本企業的質量管理進步和提升企業競爭力發揮重大作用；具有在其他工業企業較強的適用性和示范作用，對工業企業質量管理的發展產生一定的影響和貢獻。
2.3企業具有良好的質量文化理念和行為準則，建立質量文化的相關制度機制，質量文化被本企業全體成員所接受，并共同遵守。
3.有效性
3.1.全員參與質量管理和質量改進活動，接受全面質量管理知識培訓，有較強的質量意識和執行力，善于發現問題和解決問題。
3.2質量管理、產品和服務質量水平明顯提升。（1）通過了體系認證；（2）實施了滿意企業、滿意產品、滿意服務等內外部滿意度測評活動；（3）采用并制定標準的先進水平。
3.3.通過應用該管理方法（技術），取得明顯的經濟效益和社會效益。
（二）申報企業條件
1.申報企業為在青島市行政區域內注冊，具有獨立法人資格，且近三年連續保持盈利；在誠信、質量、安全、環保等方面無違法行為和不良記錄。
2.質量標桿所運用的主要管理方法（技術）和經驗已在本單位成熟應用，對質量、效益和效率提升有明顯促進作用，在本市和行業內表現突出。
3.在不涉及商業機密的情況下，積極參與相關的分享交流活動。
（三）遴選范圍
1.企業運用先進質量管理理念、方法、工具，促進質量變革、效率變革和動力變革，提高質量、效益和效率，促進企業高質量發展的典型經驗。
2.企業運用5G、大數據、人工智能、區塊鏈、物聯網等新一代信息技術提升質量管理效能，提高產品和服務質量，提高用戶滿意度和企業經濟效益，促進質量管理模式創新的典型經驗。
3.企業發展新業態、新模式，促進產品或服務質量明顯提升，取得良好經營績效的典型經驗。
4.中小企業（符合《中小企業劃型標準規定》工信部聯企業〔2011〕300號標準）具有專業化、特色化、精細化、新穎化特點，并在質量管理創新和質量提升方面具有顯著成效的典型經驗。
5.為生產活動提供研發設計和檢測認證等技術服務、交通運輸服務、網絡信息服務、節能與環保服務等制造服務業企業在提質增效方面的典型經驗。
（四）工作程序
1.組織申報。請各區、市工信局按照要求，在企業自愿的基礎上，積極組織企業申報。申報企業認真填報《2023年青島市質量標桿申報書》（附件1），按照《青島市質量標桿典型經驗編寫說明》（附件2）組織編寫典型經驗材料，并附相關證明材料。
2.材料報送。請各區、市工信局于8月26日前將推薦文件（PDF版）、青島市質量標桿申報匯總表（EXCEL版附件1）、企業申報材料（加蓋公章的申報書、典型經驗材料、證明材料等三個文件的WORD版打包壓縮成RAR格式文件，以“申報單位全稱”命名，單個企業申報材料不超過200MB）報市工信局科技處，以上材料均報送電子版。中央省駐青及市直企業可直接報送。
3.評審發布。市工信局組織專家對申報材料進行評審，必要時對部分申報項目進行現場核查。評審結果將進行網上公示，公示無異議的予以發布。并從中擇優推薦全國和全省質量標桿。
二、全國和全省質量標桿推薦
市工信局組織專家評審并綜合青島市質量標桿遴選情況擇優推薦全國和全省質量標桿。
請申報企業按照全國和全省質量標桿遴選范圍和方向編寫典型案例，填報表格和提供證明材料，向所在區市工信部門報送，各區、市工信部門按照《2023年全國質量標桿遴選及交流實施辦法》、全國質量標桿申報匯總表（EXCEL版）、全省質量標桿申報匯總表（EXCEL版）、企業申報材料（加蓋公章的申報書、典型經驗材料、證明材料等三個文件的WORD版打包壓縮成RAR格式文件，以“申報單位全稱”命名，單個企業申報材料不超過200MB）報市工信局科技處，以上材料均報送電子版。
三、質量標桿經驗交流和推廣
（一）大力推廣全國及全省和青島市質量標桿典型經驗
市工信局將與市總工會、團市委、市質量管理協會等有關部門和相關協會合作，舉辦全市群眾性質量管理經驗交流活動，通過專家講座、標桿經驗分享、企業參觀交流等形式，宣傳推廣全國及全省和青島市質量標桿的先進質量管理理念、方法和典型經驗，引導更多企業學標桿、創標桿、超標桿。
（二）加大質量標桿活動宣傳力度
入選全國及全省和青島市質量標桿典型經驗，將列入“工賦青島示范項目”宣傳計劃，通過電視、報紙、雜志和網絡等媒體專題報道，進一步擴大質量標桿活動的社會影響力。
（三）深入開展對標交流和質量診斷工作
鼓勵全市企業積極參加全國“標桿深入學”活動，推動全國及全省和青島市質量標桿持續改進創新，總結提煉具有青島特色的質量管理創新方法。
四、其他相關事項
各區市工信局要加強宣傳引導，組織本市企業積極參加質量標桿的申報和交流活動。鼓勵各區、市積極開展質量標桿學習實踐活動，有關活動開展情況在對區市質量考核時予以參考。
聯系方式：
市工業和信息化局科技處：85911249 85911215
電子郵箱：gxjkjc@qd.shandong.cn
地址：市南區香港中路11號（市政府一期449室）
青島市質量管理協會聯系人：李蕾、倪延慶、李建忠
電話：0532-85715115、85715252
地址：青島市香港中路18號福泰廣場A座701室
郵箱：qdszlglxh@163.com
附件：
青島市工業和信息化局
2023年8月14日
